12月5日，亞馬遜位于新澤西州特倫頓郊區(qū)羅賓斯維爾的自動化倉庫發(fā)生機器人事故。這次事故共造成亞馬遜巨大的損失，共計24名員工被送往醫(yī)院，另外還有30名受傷程度較輕的工人在現(xiàn)場接受治療。
經(jīng)過事后研究發(fā)現(xiàn)，本次事故是由一臺自動化機器引起的。由于這個倉儲機器人刺穿了一罐墜落的驅(qū)熊噴霧，導(dǎo)致大量濃縮的辣椒素噴出，現(xiàn)場的工人呼吸困難，甚至有人情況十分緊急。
雖然經(jīng)過處理后，該倉庫已恢復(fù)運營，但亞馬遜近年來機器人事故頻發(fā)的數(shù)據(jù)也被媒體挖出來了。據(jù)統(tǒng)計，從2015年到2017年三年時間里，亞馬遜倉庫共呼叫救護車超過了600次，這個數(shù)據(jù)令人觸目驚心。
機器人成為亞馬遜主要勞力
亞馬遜是全球領(lǐng)先的電商平臺，倉庫遍布全球。據(jù)悉，本次發(fā)生事故的倉庫面積約12萬平方米，除了有3000名員工在內(nèi)工作之外，倉庫更配備了各式各樣的機器人，包括倉儲機器人、運輸機器人，以及伸抓拿取的機械臂等。這些機器人已經(jīng)成為亞馬遜倉庫的主要勞動力。
據(jù)紐約時報報道，亞馬遜在其全球的倉庫投入了大量的機器人，目前在使用的機器人數(shù)量已經(jīng)超過10萬。這些機器人主要用與幫助移動和整理商品，幫助亞馬遜實現(xiàn)倉庫的自動化管理。
當(dāng)然，這么多機器人的使用，除了市場因素的影響之外，人為的原因也十分關(guān)鍵。亞馬遜集團CEO貝佐斯是一個忠實的機器人粉絲，也是推動機器人應(yīng)用的踐行者。貝佐斯不僅在亞馬遜大量使用機器人，還投資了許多機器人創(chuàng)業(yè)項目，甚至收購了倉儲機器人企業(yè)Kiva Systems。
機器人：智能化的必經(jīng)之路
事實上，亞馬遜正在加速工業(yè)機器人的配備。最近幾年，亞馬遜已經(jīng)在全球的配送中心部署了超過3萬個Kiva機器人。這些機器人不僅極大的簡化了倉儲工作的流程，將工作效率提升到傳統(tǒng)物流作業(yè)的2-4倍，同時也將配送的準(zhǔn)確率達提高到99.99%，進一步提升了亞馬遜的服務(wù)能力。
不可否認，物流產(chǎn)業(yè)將朝著自動化、智能化的趨勢發(fā)展。除了亞馬遜之外，全球的大小工廠也在逐步引入各種自動化工業(yè)機器，以實現(xiàn)自身的智能化升級。
但是，企業(yè)也不得不面臨新的問題。那就是，如何避免由于機器使用率的增加所帶來的安全事故？
要避免更多安全事故的發(fā)生，除了加強崗前培訓(xùn)，建立并落實完善的設(shè)備操作守則和車間管理條例之外，更重要的是，機器人研發(fā)企業(yè)必須進一步提升機器的穩(wěn)定性和智能化程度，才能讓這一新興技術(shù)真正被社會所接受和使用。
除了電商快遞，其實倉儲機器人在制造業(yè)中的應(yīng)用也愈發(fā)廣泛。相較于傳統(tǒng)AGV，智能倉儲機器人更強調(diào)系統(tǒng)的自主性，支持如二維碼導(dǎo)航、激光導(dǎo)航、SLAM導(dǎo)航等多種先進導(dǎo)航方式，它可以自主計算最佳路徑并進行相互合作，技術(shù)十分符合當(dāng)前智能制造的發(fā)展趨勢。
不管是國外，還是國內(nèi)，智能倉儲機器人市場都是蓬勃發(fā)展的，因此機器人應(yīng)用的安全問題也應(yīng)格外受到重視，尤其是從機器人的穩(wěn)定性、可靠性和適用性等源頭上把控產(chǎn)品安全。
